Utrechtse studenten buitengesloten door digitale huissleutel

Wie in Utrecht op een aantal complexen van studentenhuisvester SSH woont, staat voor een flinke uitdaging als de smartphone accu leeg raakt of het toestel kapotvalt. Omdat de fysieke sleutel volledig is vervangen door een app, sluit een lege batterij bewoners direct buiten van hun eigen woning. Dit raakt direct de dagelijkse praktijk van studenten in de regio, die nu pleiten voor ingrijpende aanpassingen.

De problemen spelen onder meer bij de Utrechtse complexen Wisselspoor, Baobab, de HighFive en de HOTA. Huurdersorganisatie BoKS heeft na diverse gesprekken een officieel advies neergelegd om de situatie te verbeteren. Zo wordt voorgesteld om voor iedere student een traditionele keyfob — beter bekend als een druppel of tag — beschikbaar te stellen als alternatief. Daarnaast suggereert de organisatie om bij de ingangen van de flats oplaadpunten te plaatsen, zodat bewoners met een lege telefoon hun toestel direct kunnen bijladen om alsnog binnen te komen.

Geen aanvullende maatregelen

Studentenhuisvester SSH ziet echter geen noodzaak om structureel extra maatregelen te treffen. Volgens de huisvester biedt de huidige opzet juist een goede balans tussen gebruiksgemak, veiligheid, beheersbaarheid en toekomstbestendigheid. Wel laat een woordvoerder weten dat het gesprek met de huurdersorganisatie wordt voortgezet, ondanks de meningsverschillen over het digitale deurslot.

BoKS-voorzitter Ray Polman reageert teleurgesteld en verbaasd op de opstelling van de SSH. Volgens hem worden de zorgen van de studenten op deze manier niet serieus genomen. De kwestie leidde vorige week in de Utrechtse gemeenteraad al tot commotie om studenten die met een lege telefoon hun huis niet meer in kunnen, waarbij GroenLinks-PvdA-raadslid Romi Leever sprak van “een bizarre situatie”.

Rol van de wethouder

Woonwethouder Matthijs Sienot liet tijdens het vragenuur weten de frustratie te begrijpen, stellende dat niemand moet denken aan een scenario waarin je door een lege telefoon de woning niet meer betreedt. Hoewel hij aanvankelijk geen actieve rol voor zichzelf zag, gaf de wethouder aan alsnog het gesprek met de studentenhuisvester aan te willen gaan als beide partijen er zelf niet uitkomen. Tegelijkertijd plaatste hij een kanttekening: hij kan niets opleggen en niets is afdwingbaar.

Bron: RTV Utrecht