Eneco biedt compensatie van 25 euro na koelingsproblemen Wonderwoods

Energieleverancier Eneco keert een compensatie van 25 euro uit aan bewoners van het appartementencomplex Wonderwoods aan het Jaarbeursplein. De vergoeding volgt op een conflict tussen de energieleverancier en de Vereniging van Eigenaren (VvE), waarbij per ongeluk ook de klimaatregeling van woningen werd afgesloten.

Twee weken geleden besloot Eneco het koelsysteem in de centrale ruimtes uit te zetten. De aanleiding hiervoor was een betalingsgeschil: de VvE heeft de jaarlijkse bijdrage van 40.000 euro voor de luchtbehandelingskasten niet voldaan. De VvE stelt dat Eneco onvoldoende inzicht geeft in de opbouw van deze kosten.

Fout bij afsluiting

Hoewel de maatregel gericht was op de centrale ruimtes, bleken per ongeluk ook de warmte- en kouderegulatie van individuele appartementen te zijn afgesloten. Dit leidde tot overlast voor bewoners, die tijdens warm weer plotseling merkten dat hun koeling niet meer functioneerde. Eneco heeft inmiddels erkend dat er te veel van het systeem is afgesloten.

De afgelopen week zijn monteurs langsgegaan om de getroffen systemen te herstellen. Volgens Eneco zou de koeling inmiddels bij alle bewoners weer naar behoren moeten werken. Een woordvoerder van de energieleverancier noemt het verloop van de situatie “vervelend”.

Vervolgstappen

Ondanks de reparaties blijft het onderliggende conflict over de factuur bestaan. Zowel Eneco als de VvE hebben laten weten dat zij komende maand opnieuw in gesprek gaan om tot een oplossing te komen.

Bron: RTV Utrecht