Utrechtse huisartsen keren bloedprikbedrijf Unilabs de rug toe

Huisartsen in de stad Utrecht stappen over naar een andere laboratoriumdienst na aanhoudende klachten over bloedprikbedrijf Unilabs.

Patiënten in de regio kregen de afgelopen tijd te maken met haperende dienstverlening. Zo kwam het voor dat medewerkers niet kwamen opdagen bij afspraken op priklocaties of bij huisbezoeken, waardoor mensen soms noodgedwongen zelf naar het ziekenhuis moesten voor spoedafnames. Ook bij de prikpost in gezondheidscentrum Lombok bleef personeel herhaaldelijk weg, met boze reacties aan de praktijkbalie tot gevolg. Daarnaast kwamen er meldingen binnen over fouten binnen het laboratorium en signalen van verloskundigen over gebreken rondom de zorg voor zwangere vrouwen.

Kritiek op de organisatie

Volgens artsen ligt de oorzaak niet bij het uitvoerende personeel. Een Utrechtse huisarts benadrukt dat priksters, laboranten en artsen hun werk goed doen, maar dat het misloopt binnen de overkoepelende organisatie van de laboratoriumorganisatie. Huisartsen Utrecht Stad (HUS), het samenwerkingsverband van alle Utrechtse huisartsen, bevestigt dat er grote onvrede heerst onder de aangesloten praktijken. De koepelorganisatie heeft de binnengekomen signalen over het gebrekkige functioneren gebundeld en neergelegd bij de leiding van het laboratoriumbedrijf.

Overstap naar ziekenhuislab

Na een zorgvuldige afweging kiezen Utrechtse praktijken inmiddels voor een samenwerking met Diamid, het laboratoriumbedrijf verbonden aan regionale ziekenhuizen. Diamid merkt al sinds de afgelopen zomer een toename in het aantal aanvragen van huisartsen die willen overstappen. De woordvoerder van die organisatie wil niet direct bevestigen of deze aanwas het gevolg is van de perikelen bij de concurrent.

De problemen bij Unilabs worden versterkt door aanhoudende personeelstekorten, waardoor in de provincie Utrecht al meerdere priklocaties de deuren moesten sluiten.

Bron: RTV Utrecht