Lift vol storingen frustreert bewoners in Woerden
In een appartementencomplex aan de Kopermolen in Woerden zorgt een haperende lift al weken voor grote frustratie en onhoudbare situaties onder bewoners. Wie hoopte op een zorgeloze en toekomstgerichte oude dag dicht bij het ziekenhuis, voelt zich in de steek gelaten nu traplopen voor sommigen de enige optie is gebleken.
Het complex, dat pas zo’n drie jaar oud is, zou een plek moeten zijn waar bewoners probleemloos oud kunnen worden. De praktijk blijkt echter anders. Door terugkerende kuren en een periode van minstens drie weken waarin de lift onbruikbaar was, zitten bewoners met gezondheidsklachten regelmatig vast aan huis. Zo is bewoonster Simone door artrose in haar knieën volledig afhankelijk van de lift, net als haar hond Sjakie die een hernia heeft. Uit nood moet zij dagelijks op haar handen en knieën de trap op en af tijgeren. Ook andere bewoners, van wie sommigen kampen met aandoeningen zoals epilepsie of MS, merken dat het ontbreken van een werkende lift hun woongenot volledig wegneemt.
Gesprek van de dag
De situatie is inmiddels het gesprek van de dag in het Woerdense flatgebouw. Saskia, een bewoonster van het eerste uur, vertelt dat ze haar zware hond Johan telkens twee trappen op moet tillen. Hoewel zij zelf geen medische klachten heeft, laat de uitval van de installatie ook haar niet koud. Zo staat haar gang inmiddels vol met spullen die eigenlijk naar beneden moeten, maar die ze door de situatie voorlopig laat staan.
Reparatie en geknakt vertrouwen
Woningbouwvereniging Cazas en liftbedrijf Schindler laten weten dat de storingen los van elkaar staan en dat elk probleem aanvankelijk door monteurs verholpen leek. Afgelopen donderdag is er opnieuw een reparatie uitgevoerd waarbij onderdelen zijn vervangen, waardoor de lift weer in gebruik is genomen. Toch is het vertrouwen bij de bewoners inmiddels tot het nulpunt gedaald. Volgens Simone bieden de brieven van de vereniging te weinig duidelijkheid en ontbreekt de zekerheid dat het probleem voor de lange termijn is opgelost. De impact is zo groot dat zij inmiddels overweegt te verhuizen: “Ik wil hier niet meer wonen. Ik wil gewoon rust.”
Cazas begrijpt de teleurstelling en laat weten de werking van de lift nauwlettend te blijven volgen, al kan een woningbouwvereniging geen garantie geven dat een lift nooit meer uitvalt. Wel stelt de vereniging dat bewoners mogen verwachten dat er alles aan wordt gedaan om storingen snel op te lossen. Collega’s van Sociaal Beheer staan klaar om samen met bewoners te kijken naar passende praktische oplossingen en hulp.
Wie vaker te maken heeft met dit soort problemen rondom openbare voorzieningen, kan wellicht ook herkenning vinden in andere situaties. Zo leest u meer over vergelijkbare problematiek in het artikel over stijgende brandweerinzetten bij vastzittende liften of over de lange zoektocht naar een passende woning in het stuk over Rune die met long covid vastzit in huis.
Bron: RTV Utrecht